Sind Sie betroffen und was müssen Sie tun?

In Ihrem Interesse setzen wir beim Onlinebanking immer auf aktuellste Sicherheitsverfahren. Aus diesem Grund stellen wir zurzeit unser Sm@rtTAN-Verfahren HHD 1.3.2 auf die aktuelle Version HHD 1.4 um. Betroffen von dem Wechsel sind nur Kunden, die noch einen Sm@rtTAN Leser der alten Generation einsetzen. Sofern Sie zu diesem Kundenkreis zählen, erhalten Sie nach der Anmeldung in unserer Online-Filiale einen Umstellungs-Assistenten angezeigt. Tragen Sie dort bitte die aktuellen Daten des von Ihnen eingesetzten Lesers ein, um diese so in unserem System zu hinterlegen.
Voraussetzung dafür ist, dass Sie über einen aktuellen Leser verfügen, der das sichere Verfahren HHD 1.4 unterstützt. Dieses sind in der Regel Leser, die nicht älter als 6 Jahre sind.
Über die Volksbank Wickede (Ruhr) eG erworbene aktuelle Kartenleser sind von der Firma Vasco, weiß mit schwarzen Zifferntasten und verfügen auf der Rückseite über ein aufschraubbares Batteriefach. Zusätzlich findet sich auf der Rückseite unten rechts der Aufdruck "1.4".

Aktuelle Kartenleser anderer Banken können Sie auch daran erkennen, dass auf der Rückseite in kleiner Schrift die Ziffernfolge „1.4“ aufgedruckt ist. Alternativ können Sie auch wie folgt vorgehen:
Bitte stecken Sie Ihre Karte in den Leser und drücken Sie die TAN-Taste. Geben Sie in der Folgemaske die Ziffernfolge 12345 ein. Erscheint im Display eine Auftragsart wie bsp. "Terminüberweisung" handelt, es sich um einen Leser der Version 1.4. Erhalten Sie hingegen den Hinweis "Daten", besitzen Sie einen Leser der Version 1.3.2 oder älter. In diesem Fall benötigen Sie einen neuen Kartenleser.

Wie erhalten Sie ein aktuelles Kartenlesegerät?

  • Möchten Sie weiterhin mit einem Kartenleser arbeiten, so erhalten Sie ein aktuelles Gerät zum Preis von 11,95 € bei Ihren freundlichen Beraterinnen und Beratern in Wickede (Ruhr).
  • Eine bequeme Alternative hierzu bietet die Übermittlung der TAN über die kostenlose Smartphone-App „VR-SecureSIGN“. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf unserer Internetseite: VR-SecureSIGN

Ich nutze VR-NetWorld / Profi cash / VR-BankingApp

Was muss ich machen?

Sofern Sie ein Bankprogramm (VR-NetWorld Software, Profi cash oder VR-BankingApp) nutzen, sollten Sie ...

  • ... prüfen, welchen Kartenleser Sie im Einsatz haben
    Hinweis: Wenn Sie bereits einen Kartenleser der Version 1.4 einsetzen, besteht kein Handlungsbedarf!
  • NACH der Umstellung auf den Kartenleser Version 1.4 aktualisieren/synchronisieren Sie bitte die Bankverbindung.

VR-NetWorld:
Stammdaten  Bankverbindungen die entsprechende Bankverbindung mit der rechten Maustaste anklicken Synchronisieren JA PIN
eingeben OK Fenster schließen FERTIG
PROFI cash:
Stammdaten HBCI Verwaltung das entsprechende HBCI Kürzel auswählen Benutzerdaten aktualisieren PIN eingeben OK
Beenden Beenden FERTIG
VR-BankingAPP:
Menü Einstellungen Banken Volksbank Wickede (Ruhr) TAN-Verfahren SmartTAN optic HHD 1.4 auswählen FERTIG

Unsere Empfehlung: VR SecureSIGN

TAN jederzeit sicher auf Smartphone oder Tablet empfangen

Mit dem push-basierten TAN-Verfahren VR-SecureSIGN empfangen Sie Transaktionsnummern (TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
Die TAN-Benachrichtigungen sind vergleichbar mit dem mobileTAN-Verfahren. Sie werden jedoch nicht per SMS versandt, sondern in der VR-SecureSIGN-App angezeigt. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die VR-SecureSIGN-App installiert ist, sowie eine Registrierung in der App.
Mehr Informationen über das Verfahren finden Sie auf unserer Internetseite: VR-SecureSIGN.

Terminsache: 31.03.2019

Bitte beachten Sie, dass wir ab 31.03.2019 nur noch das aktuelle Sicherheitsverfahren HHD 1.4 unterstützen. Sollten Sie bis dahin keine Umstellung vorgenommen haben, können Sie unser Onlinebanking-Angebot nicht mehr vollumfänglich nutzen!